Hoe werkt Ziel en Zoet

LEVERING DIENSTEN

Ziel en Zoet maakt voornamelijk diensten zoals geboortehoroscopen. De meeste diensten worden digitaal verstuurd en ontvang je dus in je mailbox.

Bij de geboortehoroscoop is dit anders. Dit is een zodanig hoeveelheid informatie dat ik het wijzer (en leuker) vind om dit voor je te bundelen in een boekje en het op te sturen. Omdat de geboortehoroscoop over je hele leven gaat, is het handig om zo nu en dan nog eens terug te bladeren 🥰 Je krijgt hier ook altijd een leuk presentje bij! Afhankelijk van eventuele drukte in de agenda of vakanties, probeer ik een dienst altijd binnen 14 dagen bij je te leveren.

VOORRAAD STERRENBEELD EDELSTENEN

• Zijn er 5 of minder op voorraad, dan zie je een geel bolletje met de tekst 'beperkt op voorraad'. Wil je checken hoeveel er nog precies zijn, neem dan contact met ons op!
• Bij uitverkocht verschijnt er een rood bolletje.
• Als een product of dienst (voldoende) op voorraad is, staat er een groen bolletje bij.

VERZENDING

Edelstenen en geboortehoroscopen verstuur ik met PostNL en kan daarom 1-3 werkdagen duren voor het bezorgd wordt bij je. Overigens kan het zijn dat er bij PostNL vertraging optreedt in verband met eventuele drukte. Zie je na 4 dagen nog steeds geen vooruitgang in de Track & Trace? Neem dan contact met me op!

Verzendkosten vallen samen met verwerkingskosten en is daarom standaard een vast bedrag. Verzend,- en verwerkingskosten zijn €4,95.

Bij andere diensten, waarbij niets fysiek opgestuurd wordt, kun je kiezen voor DIGITALE VERZENDING. Er staat altijd bij een dienst of product vermeld welk verzendingstype je moet aanklikken.

Voor Belgische klanten, let op! Versturen naar België is best een kostenplaatje, waarbij ik genoodzaakt ben om daar een aparte verzendingskeuze in aan te bieden.

RETOURNEREN

Retourneren doe ik niet met diensten. Er gaat veel tijd en energie zitten in het maken van bijvoorbeeld een geboortehoroscoop of Karma Kompas. Daarom zit hier géén restitutie op. Is er een probleem met de edelstenen? Neem dan gelijk contact met me op!

Heb je nog andere vragen, dan kun je natuurlijk altijd bij me terecht via sociale kanalen of info@zielenzoet.nl

Veel liefs!

Mandy