• Spiritueel platform
  • Check Astrologie bij Artikelen & Blogs
  • Volg Ziel & Zoet op social media
  • Rust nodig? Check de visualisaties!
  • Retourneren? Lees eerst de voorwaarden
  • Spiritueel platform
  • Check Astrologie bij Artikelen & Blogs
  • Volg Ziel & Zoet op social media
  • Rust nodig? Check de visualisaties!
  • Retourneren? Lees eerst de voorwaarden

Komt een product beschadigd aan? Of is het anders dan verwacht? Dan kan er natuurlijk geretourneerd worden!

  • Meld binnen 14 dagen na ontvangst je retour* aan via info@zielenzoet.nl. Via de mail ontvang je het retourformulier.
  • Op het retourformulier kun je aangeven of je wilt retourneren of ruilen met eventuele reden.
  • Komt een product beschadigd aan? Maak meteen een foto en mail deze naar info@zielenzoet.nl.
  • Is de retour goedgekeurd door ons en de groothandel? Dan ontvang je binnen 14 dagen je geld terug of het omgeruilde artikel.

* retour = niet naar verwachting, beschadigd aangekomen, verkeerd artikel geleverd (graag ongebruikt)

SCROLL NAAR BENEDEN VOOR DE VOORWAARDEN

Retourneren mag natuurlijk, maar er zitten wel wat voorwaarden aan.

Je bent echt super awesome als je hier op let:

  • het artikel mag niet gebruikt of geopend zijn (want logisch, we kunnen geen gebruikte spullen doorverkopen). Dit geldt bijvoorbeeld voor de kaarsen, tandenborstels etc.
  • houdt het artikel zo origineel en intact mogelijk. (stickertjes e.d. er op laten)
  • stuur het artikel terug in de (originele) zak/verpakking. Niet op de producten schrijven of plakken. Gelieve deze in een zak of doos terugsturen.
  • Het pakket stuur je, op eigen kosten, terug met zelfgekozen pakketdienst.
  • Ontvangen wij een artikel niet volgens bovengenoemde voorwaarden, dan sturen wij het artikel terug naar je en volgt er geen terugbetaling.

Als je hier op wilt letten, dan zijn we erg dankbaar.

We willen bij Ziel en Zoet op het milieu letten. Retourneren betekent ook het heen en weer rijden van pakketdiensten. En dat geeft CO2 uitstoot. Bedenk daarom goed wat je gaat bestellen en hoe groot je intentie is om terug te sturen.

Retourneren en ruilen is geen probleem, maar wellicht kan je ook een ander blij maken met het artikel! Pay it forward!